Quy trình & hiệu quả quản lý đóng vai trò quan trọng, quyết định đến sự phát triển và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Với sự phát triển công nghệ của cuộc cách mạng 4.0, các phần mềm chuyên dụng cho doanh nghiệp trở thành công cụ đắc lực để chuyển đổi số doanh nghiệp một cách toàn diện cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động, thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng suất, tối ưu chi phí.

1. Phần mềm quản lý doanh nghiệp là gì?

Là các nền tảng, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, kiểm soát mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình. Những phần mềm này bao gồm nhiều tính năng và ứng dụng khác nhau như quản lý tài chính, quản lý khách hàng, quản lý nhân sự, quản lý kho và cung ứng, quản lý dự án, quản lý bán hàng và nhiều khía cạnh khác.

Áp dụng các phần mềm này vào quản lý, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh, dễ dàng quản lý báo cáo khách hàng, đối tác, nâng cao hiệu suất nhân viên, hiệu quả điều hành,… giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu và lợi nhuận.

Thay vì tập trung vào một nghiệp vụ cụ thể, phần mềm quản lý doanh nghiệp chứa nhiều module chức năng, tạo ra một hệ thống toàn diện, tổng thể.

2. Tại sao nên sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp?

Một doanh nghiệp dù quy mô lớn hay nhỏ thì cũng bao gồm các phòng ban với các nghiệp vụ khác nhau. Việc áp dụng các phần mềm riêng lẻ cho từng phòng ban vừa tốn kém chi phí vừa tồn tại rất nhiều vấn đề khó nhằn như:

• Các phần mềm riêng lẻ thiếu sự đồng bộ, kết nối dữ liệu, dẫn đến công việc chồng chéo, nhập liệu, dữ liệu không chính xác.
• Doanh nghiệp không kết nối được dữ liệu từ các chi nhánh, địa điểm kinh doanh, … để hội tụ đầy đủ phục vụ điều hành, khó nhìn ra bức tranh về tình hình hoạt động.
• Chưa đáp ứng nhu cầu quản trị toàn diện, công việc chưa được số hóa, thời gian thực hiện kéo dài, ảnh hưởng đến năng suất, chi phí.

Việc sử dụng các phần mềm quản lý hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết triệt để những vấn đề trên và mang lại rất nhiều lợi ích như:

• Quản lý dữ liệu tập trung, đưa ra các quyết định chính xác: Tất cả các dữ liệu doanh nghiệp được quản lý trên một nền tảng duy nhất và liên thông giữa các bộ phận. Các phòng ban làm việc với cùng một thông tin, minh bạch, rõ ràng đồng thời nhà quản lý có cái nhìn toàn cảnh về các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp để đưa ra các quyết định chính xác.
• Tối ưu hóa quy trình, nâng cao năng suất lao động: Phần mềm quản lý doanh nghiệp hỗ trợ tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, từ quản lý tồn kho đến xử lý tài chính, khách hàng, nhân sự,… giảm thiểu các thao tác thủ công, tạo ra năng suất làm việc cao hơn.
• Tối ưu hóa sử dụng nguồn lực: Phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các nguồn lực từ con người cho đến thiết bị, tài sản, máy móc,… một cách hợp lý, giảm thiểu lãng phí và tăng hiệu suất.
• Cải thiện tương tác khách hàng: Phần mềm quản lý doanh nghiệp tích hợp các tính năng quản lý khách hàng giúp tạo ra trải nghiệm tốt hơn và tăng khả năng giữ chân khách hàng.
• Cải thiện bảo mật dữ liệu: Các phần mềm này giúp bảo vệ thông tin quan trọng và dữ liệu khách hàng, đảm bảo tính an toàn cũng như tuân thủ các quy định về bảo mật.
• Tăng tính đồng nhất: Các thông tin và quy trình trong toàn bộ doanh nghiệp được đồng bộ hóa và thống nhất, tránh sai sót và sự không rõ ràng.
• Hỗ trợ quản lý dự án: Cho phép quản lý dự án một cách hiệu quả, từ lập kế hoạch đến theo dõi tiến độ và phân phối tài nguyên.
• Giảm chi phí và tăng lợi nhuận: Nhờ tối ưu hóa quy trình và sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả, phần mềm quản lý giúp công ty giảm thiểu lãng phí và tăng khả năng sinh lời.

Như vậy, phần mềm quản lý doanh nghiệp mang đến nhiều lợi ích quan trọng bao gồm tối ưu hóa hoạt động, tăng khả năng linh hoạt, cải thiện tương tác khách hàng, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và tối ưu hóa lợi nhuận.